真情服务构建和谐医患关系

日期: 2017-01-06   浏览: 4964

20161218日,琼海市中医院心病科收到一封来自王阿公的感谢信。     

信上特别感谢了心病科黄云、李春连、林丽莎、杨雪等护士对他无微不至的关心和照顾。对此,李春连等人只是连连摆手,微笑表示照顾好病人是护士的职责。

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    王阿公今年86岁了,是来自琼海市塔洋镇的五保户。因患有双下肢痛风性关节炎、慢性胃炎、高血压等疾病,于2016813日住进心病科接受治疗。

    王阿公住院期间,受到了李春连等护士犹如儿女般的悉心照料。喂饭、洗衣、洗澡……阿公被照顾得妥妥贴贴,舒服到不想出院。为了能不出院,他甚至孩子气的主动跟管床陶医生说自己这里痛那里痛,让陶医生哭笑不得又无可奈何。

    王阿公第二次住院是在2016915日。他主动要求收入心病科病房:“我要住这里,这个科的护士们对我可好了。”

第二次住院,王阿公每天都乐呵呵的,见到护士们就笑,见到管床陶医生就孩子气的喊身上疼。别人住院总是恨不得第二天就能痊愈能马上出院,他倒好,简直把心病科当成了第二个家。

 

这次王阿公除了送来一封感谢信,还送来一面锦旗。锦旗上特别感谢了我院王海安院长以及医院的全体护士。

 

护理部科长杨全能和心病科李景君主任及其科室医疗团队与王阿公在护士站前合影纪念。

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    心病科的护士们凭着自己的真诚换来王阿公的理解、感恩,而王阿公的感谢信也让她们认识到自己努力工作是能够得到回报的,于是更加热情的投入到工作中去,由此产生一种良性循环。如果我们在工作中都能够做到将心比心,以诚待人,彼此间多一些信任,多一些理解,就能够多一些这样的医患和谐。和谐的医患关系需要双方共同来努力,以此事共勉之。